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段涛 个人

男神院长 医疗创新先锋
同济大学附属第一妇婴保健院院长,主任医师,博士研究生导师,上海市产前诊断中心主任。
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创业日记 之 对于民营医院来讲 制度体系和专家哪个更重要?

2018-01-31
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本文地址:http://www.elam-lytec.com/articlewm/20180131/content-1022195.html
文章摘要:创业日记 之 对于民营医院来讲 制度体系和专家哪个更重要?,如果格式合同中存在不合理扩大一方交易风险的条款,消费者有权要求对格式合同条款进行调整和修改。据不完全统计,河北燕郊60万常住人口中有30万人在北京工作。除此之外,截至目前,中国已经有40多个机器人园区,上规模的机器人企业超过800家,形成了东西南北四大产业集聚区。,重点展示这一重大历史进程中的创新实践。”这不是赤裸裸贱兮兮地想要休息嘛哈哈哈哈。同时,在机器人系统集成应用、高端伺服电机及伺服驱动器研发与产业化、机器视觉系统开发等方面开展研究,促进企业在智能技术及产业化领域的发展。。

段涛 个人

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男神院长

医疗创新先锋

没有很好的制度、体系、团队、培训、文化,再好的专家也会变坏的,也会被带坏的,也会被吓跑的。

最近一直在和不同的民营医疗机构谈合作,在谈到合作的需求时,大家都会说:尽快帮我去找好的院长和好的专家吧,尽快帮我们开展新技术和新项目吧,希望你们来了,我们的业务量可以明显上升。

要满足大家的要求说起来很难,也可以很容易,是有很多套路的。

砸钱下去,总会有院长和医疗专家动心;

砸钱下去,加大宣传力度,线下线上做市场搞活动,总会有业务的增长。

对于大家对我们的期待我很能理解,但是这种想法是有问题的,这种做法也是有风险的。

民营医院发展不好,或者是以前发展的不错,后来遇到了瓶颈,原因看上去是没有好的院长和专家,但根本上是体制和机制问题。民营医院发展不好,是有通病的。

人员良莠不齐:老的老小的小,缺少中间的骨干力量,没有好的职业发展前景让大家缺乏动力;

医生护士来自于五湖四海:来自于不同的医院,“自带武功”,自成体系,做事没有章法,同一个疾病,七个人有十五种处理方法,每个医生不一样,同一个医生每次还不一样;

不团结:有公立医院派,有国际医院派,有私立医院派,有退休老人派,有年轻人派,拉帮结派,勾心斗角,根本做不到统一思想,也无法统一认识,更谈不上统一行动。由于工作人员比病人还要多,闲得没事干,就开始“干”人;

没有统一的管理规范和临床指南:即使有,也只是停留在纸面上,大家各做各的;

安全与质量体系不健全:没有应对产科危急重症的制度,体系,规范,流程,人员培训,模拟实训……。

投资人天真的认为,我只要不收疑难复杂危重病例,只收普通的病人,做好服务就行了。其实,完全不是这么一回事,以产科为例:你不要以为只收没有任何危险因素的正常孕妇就可以万事大吉了,其实产科每一个正常的病人都是一颗定时炸弹,她随时随地分分秒秒都可能成为危急重症,例如羊水栓塞、产后出血、脐带脱垂、胎儿宫内窘迫、肩难产,招招见血,件件夺命。

我们的团队看过不少的民营妇儿医院,每次都看得心惊肉跳,感叹道不知道这些人这些年是怎么混过来的。在每天随时都有可能生孩子的医院,居然没有新生儿科医生值班,甚至麻醉师还要临时从家里叫,一旦需要做紧急剖宫产,一旦需要进行新生儿窒息复苏,怎么可能来得及?

这种医院肯定会有不少的不良事件发生,出了事要靠隐瞒来糊弄,靠钱来摆平。平时不多花时间做管理、做患者安全与质量持续改进,做制度建设、体系建设和文化建设,你就会不得不花更多的时间来处理这些不良医疗事件,去应对医疗纠纷,去处理危机。

曾经有人用VUCA来描述当今这个动荡、不稳定、快速发展的世界,其实也可以用来描述医院,特别是妇儿医院:Volatile 不稳定性,Uncertain不确定性,Complex复杂性, Ambiguous模糊性。

夜路走多了总会遇到鬼的,出来混总是要还的。基础不牢,地动山摇。

没有很好的制度、体系、团队、培训、文化,再好的专家也会变坏的,也会被带坏的,也会被吓跑的。

各位投资人,各位医院的运营管理者,事情真的不是你想的那么简单,你得有长远打算,你要有战略眼光,你应该有安全意识,你最好有底线思维,不然的话,很多事情做了也是白做。

所以,我更看重的是制度、体系、文化,而不仅仅是引进院长和专家,多看几个病人,多做几台手术。

制度、体系、文化的建设是需要时间的,是需要耐心的,是要耐得住寂寞的,不是短期之内就能够看得到明显改变的。但是,一旦这些基础都打好了,医疗质量会越来越好的,会有越来越多的发自内心的优质服务,病人是会越来越多的,好的专家也会很愿意来的,以后的发展就会上台阶,就会进入快车道的。

我们愿意输出技术,输出专家,我们更愿意输出管理、输出制度、输出体系、输出价值观、输出文化。

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北京大学第一医院是一所融医疗、教学、科研、预防为一体的大型综合性医院。
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